今、【葬儀社】がチャット対応を導入する理由
今、【葬儀社】が
チャット対応を
導入する理由とは？
実は60%が“電話よりチャット希望” ─ 葬儀業界に特化したチャットボット「セレモトーク」
なぜ今、葬儀業界に“チャット対応”が
必要とされているのか？
なぜ今、葬儀業界に
“チャット対応”が
必要とされているのか？
実際にアンケートで寄せられた
チャットを選ぶ“利用者の本音”とは？
実際にアンケートで寄せられた
チャットを選ぶ“利用者の本音”とは？
電話対応だけだと、実に60%の声を逃している可能性があります。
今すぐ、解決しませんか？
電話対応だけだと、
”実に60%の声を逃している”
可能性があります。
今すぐ、解決しませんか？
セレモトークが選ばれる理由｜導入の４つのメリット
セレモトークが
選ばれる理由
導入の４つのメリット
セレモトークは、ただのチャットボットではありません。
選ばれる理由をつくり、負担を減らし、逃していた声に応える。
そのすべてを“確実に”実現します。
セレモトークは、ただのチャットボットではありません。
選ばれる理由をつくり、負担を減らし、逃していた声に応える。
そのすべてを“確実に”実現します。
01
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“葬儀の現場”を知り尽くした、葬儀業界特化型チャットサービス
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“葬儀の現場”を知り尽くした、葬儀業界特化型チャットサービス
02
「電話が苦手な人」の問い合わせも逃さない
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「電話が苦手な人」の
問い合わせも逃さない
03
他社との比較検討の中で、選ばれる”理由”になる
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他社との比較検討の中で、
選ばれる”理由”になる
04
よくある質問はAIが対応。
現場スタッフの負担をグッと軽く
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よくある質問はAIが対応。
現場スタッフの負担をグッと軽く
実際のチャット対応をご覧ください
電話が苦手な方もスムーズに問い合わせ可能
電話を敬遠しがちなユーザーや、夜間の利用者からの問い合わせも逃しません。チャットボットが基本的な問い合わせに自動応答することで、スタッフは専門的な対応に専念でき、その結果、業務効率の向上と人件費の削減が期待できます。
“電話が苦手な人”にも届く、進化するチャット窓口
“電話が苦手な人”にも届く
進化するチャット窓口
主な機能一覧
AI学習機能
（進化型）
フォーム経由の質問をAIが学習、次回以降は自動で回答できるように進化させた学習機能
葬儀業専用
テンプレート
よくある不安や料金確認に即応できる設計
感情に寄り添う
文言設計
緊張や不安に配慮した丁寧でやさしい言葉選び
問合せフォームへ
誘導
AIが答えられなかった質問は即座にフォームに案内し、次回以降の学習対象にする
PC・スマホ
完全対応
すべてのデバイスで表示／操作可能
進化型AI学習機能とは？
進化型AI学習機能とは？
チャット＋AI学習で、“止まらない進化”を実現
チャット＋AI学習で
“止まらない進化”を実現
セレモトークは、質問されるたびにAIが学習。
使うたびに賢くなり、対応の精度がどんどん進化していきます。
チャットが、“もう一人の頼れるスタッフ”として育ちます。
セレモトークは、質問されるたびにAIが学習。
使うたびに賢くなり、
対応の精度がどんどん進化して、
“もう一人の頼れるスタッフ”として育ちます。
STEP. 1
AIが答えられない質問は問合せフォームへ誘導
STEP. 2
その質問内容を分析
STEP. 3
次回以降、AIが自動で応答できるように学習
STEP. 4
繰り返すことで、
対応範囲が拡がるチャット窓口に成長。
圧倒的なコストパフォーマンス
圧倒的な
コストパフォーマンス
弊 社
◉ 初期費用0円
◉ 月額1万9,800円～
A社
◉初期費用15万円
◉月額18万円～
B社
◉初期費用5万円
◉月額10万円～
料金プラン
料金プラン
初期費用5万円が 0円
| 店舗数 | 月額料金（税抜） | 追加店舗分（全店共通サービスの場合） |
|---|---|---|
| 1店舗 | 19,800円 | |
| 2店舗 | 25,600円 | 19,800円＋(5,800円x1店舗） |
| 3店舗 | 31,400円 | 19,800円＋(5,800円x2店舗） |
| 4店舗 | 37,200円 | 19,800円＋(5,800円X3店舗） |
| 5店舗 | 43,000円 | 19,800円＋(5,800円X4店舗） |
| 6店舗 | ご相談ください（チェーン対応プランあり） |
＊各店舗ごとのサービス内容が共通では無い場合はこちらへご相談ください。
料金プラン
料金プラン
初期費用5万円が 0円
| 店舗数 | 月額料金 （税抜） | 追加店舗分 （全店共通サービスの場合） |
|---|---|---|
| 1店 | 19,800円 | |
| 2店 | 25,600円 | 19,800円＋ (5,800円x1店舗） |
| 3店 | 31,400円 | 19,800円＋ (5,800円x2店舗） |
| 4店 | 37,200円 | 19,800円＋ (5,800円X3店舗） |
| 5店 | 43,000円 | 19,800円＋ (5,800円X4店舗） |
| 6店 | ご相談ください |
＊各店舗ごとのサービス内容が共通では無い場合は
こちらへご相談ください。
導入の流れ
最短3営業日でスタート。手間なく、即導入
導入の流れ
最短3営業日でスタート。
手間なく、即導入
無料相談
まずはお気軽にご相談ください。
サービス内容のご説明・お見積もり
担当者が具体的にご説明します。
ご契約
ご契約後、具体的なヒアリングを開始いたします。
チャットシナリオの設計
チャットボットのシナリオや、FAQや定型文の作成を行います。
設置代行＆動作確認
初期設定を行い、双方で動作確認を行います。
ご利用開始
AIの定期的な学習を行い、”頼れるスタッフ”として育てます。
よくあるご質問
よくあるご質問
サービスに関する疑問や不明点を解消し、お客様が安心してご利用いただけるようサポートさせていただきます。
2拠点目以降は、1拠点ごとに＋9,800円（税抜き）の加算制となっており、以下のような料金体系です。
| 拠点数 | 月額料金（税抜き） |
| | 1店舗 | ¥19,800 |
| | 2店舗 | ¥29,600（＋¥9,800） |
| | 3店舗 | ¥39,400（＋¥9,800×2） |
| | 4店舗 | ¥49,200（＋¥9,800×3） |
| | 5店舗 | ¥59,000（＋¥9,800×4） |
| | 6店舗以上 ご相談ください（チェーン対応プランあり） | ご相談ください（チェーン展開にも対応） |
✅
セレモトークは、葬儀業界に特化したテンプレート設計と、AIを活用した自動対応により、最小限のカスタマイズで高い効果が出せる仕組みを採用しています。
複雑な設定や手作業を減らし、運用面の効率化を徹底することで、現場にとって必要な機能だけを、無駄なく、適正価格でご提供しています。
会社概要
会社概要
会社名
株式会社インタープライズ
設立
2005年7月
資本金
10,000,000円
代表
木下本勝
所在地
東京都新宿区北新宿3-20-1-701
電話
03-5829-8528
メール
support@ceremotalk.com
事業内容
▮樹木葬のご紹介・小さなお墓及びメモリアル商品の企画・製造・販売（メモリアル事業部）
▮チャットボットサービス及びAIの企画・構築（AI事業部）
▮越境ECのサポート事業（海外事業部）
▮ブログ集客サポート事業（ブログ事業部）
▮国内外のクラウドファンディングのサポート事業（クラファン事業部）
営業時間
平日9時～17時
会社名 ：株式会社インタープライズ
設立 ：2005年7月
資本金 ：10,000,000円
代表 ：木下本勝
所在地 ：東京都新宿区北新宿3-20-1-701
電話 ：03-5829-8528
メール： support@memoryhand.com
営業時間：平日9時～17時
事業内容：
▮樹木葬のご紹介
▮小さなお墓・メモリアル商品の企画・製造・販売（メモリアル事業部）
▮AIの企画・構築（AI事業部）
▮越境ECのサポート事業（海外事業部）
▮ブログ集客サポート事業（ブログ事業部）
▮国内外のクラウドファンディングのサポート事業（クラファン事業部）